Politique d’expédition

Zone	Prix	Délai de livraison	Gratuit à partir de
Belgique	5,95 €	1 – 3 jours ouvrables	55,00 €
Pays-Bas & Luxembourg	7,95 €	2 – 4 jours ouvrables	75,00 €
France & Allemagne	9,95 €	2 – 4 jours ouvrables	100,00 €
Reste de l'UE	12,95 €	3 – 6 jours ouvrables	Non disponible

Tous les prix s'entendent TVA comprise. En cas de livraison dans un autre pays de l'UE, le taux de TVA de ce pays s'applique ; vous verrez le total lors du paiement.

Chocolat & chaleur

Notre chocolat est artisanal et ne contient aucun additif destiné à le garder dur. C'est pourquoi il a ce goût, et pourquoi il fond.

Ce que nous faisons au-dessus de 25 °C

En cas de temps trop chaud, nous attendons un peu avant d'expédier afin d'éviter les mauvaises surprises de chocolat fondu. Votre commande peut donc être retardée.

Ce que vous pouvez faire

Choisissez un jour de livraison où vous êtes chez vous, ou faites-la retirer en boutique.

Si malgré tout quelque chose se passe mal

Envoyez-nous une photo dans les 48 heures et nous vous renverrons votre commande ou vous rembourserons.

Retour & annulation

Retour

Le droit de rétractation légal de 14 jours ne s'applique pas aux denrées alimentaires fraîches et périssables. Il s'agit d'une exception prévue par la loi, et c'est logique : nous ne pouvons pas revendre un chocolat qui a voyagé.

Ce qui s'applique toujours : si quelque chose ne va pas avec votre commande, nous y remédions. Envoyez-nous une photo dans les 48 heures suivant la livraison, et nous vous renverrons votre commande ou vous rembourserons. Nous reprenons les articles non ouverts et non périssables dans les 14 jours.

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