Verzendbeleid

Zone	Prijs	Levertijd	Gratis vanaf
België	€7,90	1 – 3 werkdagen	€60,00
Nederland & Duitsland	€9	3 – 5 werkdagen	€100,00
Frankrijk	€14	3 – 5 werkdagen	€100,00
Luxemburg	€10	3 – 5 werkdagen	€100,00
Rest EU	van €16 tot €32	3 – 6 werkdagen	Niet beschikbaar

Alle prijzen zijn inclusief btw. Bij levering in een ander EU-land geldt het btw-tarief van dat land; je ziet het totaal bij het afrekenen.

Chocolade & warmte

Onze chocolade is ambachtelijk en bevat geen toevoegingen die hem hard houden. Dat is waarom hij zo smaakt, en waarom hij smelt.

Wat wij doen boven 25°C

Bij te warm weer wachten we even met verzenden om gesmolten verrassingen te voorkomen. Je bestelling kan daardoor vertraagd zijn.

Wat jij kan doen

Kies een bezorgdag waarop je thuis bent, of laat het ophalen in een boetiek.

Als het toch misgaat

Stuur een foto binnen 48 uur en we sturen opnieuw of betalen terug.

Retour & annulering

Retour

Voor verse en bederfelijke levensmiddelen geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet. Dat is een uitzondering in de wet, en logisch: we kunnen chocolade die op reis geweest is niet opnieuw verkopen.

Wat wél altijd geldt: is er iets mis met je bestelling, dan lossen we het op. Stuur ons een foto binnen 48 uur na levering, en we sturen opnieuw of betalen terug. Ongeopende, niet-bederfelijke artikelen nemen we binnen 14 dagen terug.

Naar contactformulier